LIETOŠANAS NOTEIKUMI (DISTANCES LĪGUMS)

Rozentāla Jelgavas rajona zemnieku saimniecība “KRASTIŅI”, reģistrācijas nr. 41701004855, PVN maksātāja numurs LV41701004855, juridiskā adrese: “Krastiņi”, Lielplatones pag., Jelgavas nov., LV-3022, turpmāk – internetveikals – nodrošina mājaslapā pieejamo saturu un sniedz preces saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājaslapas starpniecību, iegādājas preces, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.

2. Pirkumu veikšana

Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro (€). Pirkumu iespējams apmaksāt, izmantojot maksājumu platformu MakeCommerce (Maksekeskus AS):

Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor

Visa/Mastercard karšu maksājumi

Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.

Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

4. Piegādes noteikumi

Preces tiek piegādātas uz Latvijas Republiku un citām Baltijas valstīm. Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot Omniva pakomātu tīklu.

Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek nogādātas Pircēja norādītajā saņemšanas punktā vai adresē 2–5 darba dienu laikā no apmaksas saņemšanas brīža. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendāra dienām, par to iepriekš informējot klientu.

5. Atteikuma tiesības un izņēmumi

Saskaņā ar MK noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.4. punktu, atteikuma tiesības nav piemērojamas precēm, kas ātri bojājas vai ir pārtikas produkti (tostarp svaigi ķiploki u.c. lauksaimniecības produkcija). Drošības, higiēnas un produkta ātrās bojāšanās/svara izmaiņu dēļ pārtikas preces atpakaļ netiek pieņemtas un maiņai vai atgriešanai netiek pakļautas.

Ja saņemtā prece ir bojāta transportēšanas laikā vai neatbilst pasūtījumam, Pircējam ir pienākums sazināties ar Pārdevēju 24 stundu laikā no saņemšanas brīža, nosūtot fotogrāfijas uz e-pastu info@kiploks.lv, lai vienotos par situācijas risinājumu.

6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

Internetveikals ir atbildīgs par Pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas radušies preču piegādes brīdī vai likumā noteiktajā termiņā. Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par preču neatbilstību nekavējoties, 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, sazinoties ar mums pa e-pastu info@kiploks.lv.

Internetveikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam nepienācīgas uzglabāšanas vai lietošanas dēļ. Ja iegādātajām precēm ir trūkumi, par kuriem ir atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības pieprasīt preču trūkumu novēršanu vai apmaiņu pret jaunām precēm bez maksas. Pārdevējs uz patērētāja sūdzību sniedz rakstisku atbildi 15 dienu laikā.

7. Pircēja personas datu apstrāde

Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas (piemēram, vārds, uzvārds, piegādes adrese, tālruņa numurs, e-pasts). Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem (Omniva, u.c.), lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī maksājumu iestādei Maksekeskus AS darījuma izpildei.

Ja esat piekritis saņemt mūsu jaunumus, mēs varam nosūtīt informāciju par jaunākajiem piedāvājumiem uz Jūsu e-pastu. Jums ir iespēja jebkurā brīdī atteikties no paziņojumiem, rakstot uz info@kiploks.lv.

8. Strīdu izšķiršanas kārtība

Visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus puses risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunu ceļā, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantojot Eiropas Savienības strīdu tiešsaistes izšķiršanas (SIT) platformu.